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¬ŅQu√© es un plan de Marketing y c√≥mo crearlo?

Hoy en d√≠a una empresa que no tiene un plan de marketing es como un crucero que no tiene capit√°n, (* imag√≠nate por un momento un crucero que tiene que ir desde M√°laga hasta Barcelona hoy mismo, pero no tiene un capit√°n, lo mas probable que suceda es que no salga del puerto, y si sale ser√° por las corrientes que lo llevar√°n a cualquier sitio, inclusive hasta se estrelle.) “Esto le sucede al 80% de los negocios en Espa√Īa”.¬† Las empresas al igual que un crucero necesitan de alguien que las gu√≠e. Si pretendes que tu negocio crezca x % o tienes objetivos en mente que desea conseguir, necesitares elaborar un plan de marketing que te ayude a conseguirlo.

Crear un plan de marketing no es un proceso fácil ya que existen bastantes técnicas para hacerlo. Pero estoy aquí para darte una idea que te facilite a desarrollarlo.

Entonces, vamos al grano y veamos exactamente cómo puedes desarrollar una verdadero plan de marketing bien elaborado y completo.

 

¬ŅQu√© es un plan de marketing?

Antes de decirte que es un plan de marketing prefiero darte una definición.

La mejor manera de definir que es un plan de marketing es la siguiente:

Un plan de marketing es un documento donde agruparas todos los objetivos y acciones de marketing de la empresa, las estrategias a implementar y toda la planificación para llevarlas a cabo.

Esto significa que un plan de marketing puede abarcar desde informar acciones de un a√Īo hasta acciones de un mes.

Ahora, esto puede sonar como una tarea bastante f√°cil, pero es todo menos eso.

Un plan de marketing requerir√° que te sientes y pienses un poco m√°s, ya que deber√°s definir claramente varias cosas:

  • Deber√°s identificar tu p√ļblico objetivo y tus clientes potenciales.
  • Asegurarte de tener una visi√≥n clara de tu lugar en tu nicho.
  • Establecer KPI espec√≠ficos que tendr√°s que rastrear.
  • Ser relevante y oportuno a la hora de completar los objetivos comerciales de tu plan de marketing.

No es demasiado dif√≠cil, ¬Ņverdad?

Tu plan de marketing está destinado a llevar a tu negocio hasta tu objetivo de la manera más libre de obstáculos posible, pero solo en teoría.

En la pr√°ctica, las cosas tienden a complicarse un poco m√°s. Ver√°s, lo que funcion√≥ hace dos a√Īos definitivamente no funcionar√° ahora.

Por ejemplo, un plan de marketing en redes sociales consistir√≠a en videos elegantes y publicaciones influyentes hace un par de a√Īos.

Ahora, necesitarás agregar páginas de destino, necesitarás una tipografía específica que atraerá a personas específicas, ¡esto si funciona!

Puede sonar muy complicado, pero realmente no lo es.

 

¬ŅPor qu√© es tan important elaborar un plan de marketing para penetrar en tu mercado objetivo?

Un plan de marketing es pr√°cticamente la √ļnica opci√≥n que tienes si desea asegurarte de que tu presupuesto de marketing se utilizar√° sabiamente y que no desperdiciar√°s dinero en otra cosa que no sean tus objetivos.

Esto puede recorrer un largo camino, ya que realmente puedes establecerte como una autoridad en tu mercado objetivo simplemente utiliz√°ndolo para alcanzar tus objetivos.

Además, un plan de marketing garantizará que logres abordar todos y cada uno de los problemas que puedan surgir, al concentrarte en un objetivo muy específico y muy claro.

Por supuesto, para lograr enfocarte en tu estrategia de marketing, necesitas, como mencioné anteriormente, tener claro algunas cosas. Una de ellas es tu ventaja competitiva.

Por supuesto, para que un plan de marketing realmente funcione, deber√°s tener a todos en la misma sinton√≠a.¬†Si todos comparten la misma visi√≥n que t√ļ y si todos est√°n de acuerdo con los diversos aspectos del plan de marketing, entonces te aseguras de poder avanzar con un objetivo claro y centrado y la cooperaci√≥n de todos los integrantes de tu empresa.

 

Antes del plan de marketing esta la Misión y la Visión de tu negocio

¬ŅC√≥mo vas a crear un plan de marketing y alinear tus esfuerzos de marketing, tus objetivos y todo lo dem√°s, sin tener primero una misi√≥n clara de tu negocio?

M√°s importante a√ļn, ¬Ņc√≥mo vas a aprovechar tu participaci√≥n en el mercado y atraer a tu p√ļblico objetivo con tu plan de negocios, si no hay una visi√≥n en tus acciones?

Déjame aclararte los dos puntos.

 

¬ŅQu√© es una declaraci√≥n de la misi√≥n?

Tu declaración de misión y, por extensión, tu misión en sí misma, es la solución por la que tu empresa está allí para proporcionar a tu mercado objetivo.

Ej: Soy un consultor de Marketing digital, mi misión es llevar tu negocio al proximo nivel a traves de estrategias de marketing digital que he desarrollado a lo largo de mi carrera profesional.

Entonces, nuestra declaración de misión es:

¬ŅSomos buenos en eso? Genial, ahora pasemos a nuestra visi√≥n.

 

¬ŅCu√°l es tu visi√≥n?

La visión de tu negocio es más o menos lo que planeas hacer en el futuro, con el fin de mejorar tus objetivos de marketing y alcanzar tus metas. En otras palabras, llevar sus características y funciones a un nivel completamente diferente, uno mejor, por supuesto.

Tienes que ser concreto, ¬°no en mil millones de a√Īos! Explica d√≥nde te ves, por ejemplo, dentro de un a√Īo o cinco o incluso seis meses.

Pero la clave aquí es realmente entrar en eso. Cuanto más clara sea tu visión, más claros serán tus objetivos. Cuanto más claros sean tus objetivos, más fácil será para tí y tu equipo idear acciones. Cuanto más específicas sean las acciones, mejor para ti.

Y recuerda, si tu misión y visión fallan de alguna manera, inténtalo nuevamente. Prueba y repita tantas veces como sea posible, para idear nuevas actividades de marketing y estrategias y, al final, perfeccionar tu plan de marketing en su conjunto.

 

Cómo crear un plan de marketing en 5 pasos

Crear un plan de marketing puede ser un trabajo bastan engorroso si no lo haces de una forma ordenada, es por eso que quiero darte esto 5 pasos para que aprenda como crear tu plan de marketing de fora sencilla y clara.

 

1¬ļ paso: An√°lisis de la situaci√≥n

Esta secci√≥n introductoria contiene una descripci√≥n general de tu situaci√≥n tal como existe hoy y te proporcionar√° un punto de referencia √ļtil a medida que adaptes y refines tu plan en los pr√≥ximos meses. Comienza con una breve descripci√≥n de tu oferta actual de productos o servicios, las ventajas de marketing y los desaf√≠os que enfrenta, y un vistazo a las amenazas planteadas por sus competidores. Describe las fuerzas externas que afectar√°n tu negocio en el pr√≥ximo a√Īo; esto puede ser cualquier cosa, desde niveles de tr√°fico disminuidos debido a la construcci√≥n si es un minorista o un cambio en la ley que podr√≠a afectar la introducci√≥n de un nuevo producto si eres un inventor, por ejemplo.

 

2¬ļ paso: P√ļblico objetivo

Todo lo que se necesita aqu√≠ es una descripci√≥n simple y con vi√Īetas de tu p√ļblico objetivo. Si est√°s promocionando a los consumidores, escribe un perfil de audiencia objetivo basado en datos demogr√°ficos, incluyendo edad, g√©nero y otras caracter√≠sticas importantes. Los especialistas en marketing B2B deben enumerar sus audiencias objetivo por categor√≠a (como abogados, m√©dicos, centros comerciales) e incluir cualquier criterio de calificaci√≥n para cada uno.

 

3¬ļ paso: Objetivos

En una p√°gina o menos, enumera los objetivos de marketing de tu empresa para el pr√≥ximo a√Īo. La clave es hacer que tus objetivos sean realistas y medibles para que puedas evaluar f√°cilmente tu rendimiento. “Aumentar las ventas de perif√©ricos” es un ejemplo de un objetivo ineficaz. Estar√≠as en una posici√≥n mucho mejor para medir tu progreso de marketing con un objetivo como: “Aumentar las ventas de perif√©ricos en un 10% en el primer trimestre, 15% en el segundo trimestre, 15% en el tercer trimestre y 10% en el cuarto trimestre.”

En este paso te recomendamos que utilices la técnica SMART para encontrar los objetivos mas adecuados para tu negocio.

Tal como lo dice el acrónimo, los objetivos SMART son inteligentes, ya que dirigen los esfuerzos estratégicos de una empresa para que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo. Los criterios SMART, por lo tanto, te ayudan a distinguir los objetivos eficaces de los que no lo son.

  • SPECIFIC (Espec√≠fico) Los objetivos espec√≠ficos tienen una probabilidad significativamente mayor de alcanzarse.¬†Para hacer un objetivo espec√≠fico, se deben considerar las cinco preguntas “W”: 1- Qui√©n: ¬ŅQui√©n est√° involucrado en este objetivo? 2- Qu√©: ¬ŅQu√© quiero lograr? 3- D√≥nde: ¬ŅD√≥nde se logra este objetivo? 4- Cu√°ndo: ¬ŅCu√°ndo quiero lograr este objetivo? 5- Por qu√©: ¬ŅPor qu√© quiero lograr este objetivo?.¬† Por ejemplo, un objetivo general ser√≠a “Quiero ponerme en forma”.¬†Un objetivo m√°s espec√≠fico ser√≠a “Quiero obtener una membres√≠a de gimnasio en mi centro comunitario local y hacer ejercicio cuatro d√≠as a la semana para estar m√°s saludable”.
  • MEASURABLE (Medible) Una meta INTELIGENTE debe tener criterios para medir el progreso.¬†Si no hay criterios, no podr√° determinar su progreso y si est√° en camino de alcanzar su objetivo.¬†Para hacer que una meta sea medible, preg√ļntese: 1- ¬ŅQue tanto mas? 2- ¬ŅC√≥mo s√© si he alcanzado mi objetivo? 3- ¬ŅCu√°l es mi indicador de progreso?.¬† Por ejemplo, sobre la base del objetivo espec√≠fico anterior: quiero obtener una membres√≠a de gimnasio en mi centro comunitario local y hacer ejercicio cuatro d√≠as a la semana para estar m√°s saludable.¬†Cada semana, tratar√© de perder una libra de grasa corporal.
  • ACHIEVABLE (Alcanzable) Un objetivo INTELIGENTE debe ser alcanzable y alcanzable.¬†Esto lo ayudar√° a descubrir formas de alcanzar ese objetivo y trabajar para alcanzarlo.¬†La posibilidad de alcanzar el objetivo debe extenderse para hacerte sentir desafiado, pero debe definirse lo suficientemente bien como para que puedas lograrlo.¬†Preg√ļntese: 1-¬†¬ŅTengo los recursos y las capacidades para lograr el objetivo?¬†Si no, ¬Ņqu√© me estoy perdiendo? 2- ¬ŅOtros lo han hecho con √©xito antes?
  • RELEVANT (Realista) Una meta INTELIGENTE debe ser realista, ya que la meta puede lograrse de manera realista dados los recursos y el tiempo disponibles.¬†Es probable que un objetivo INTELIGENTE sea realista si cree que se puede lograr.¬†Preg√ļntese: 1- ¬ŅEl objetivo es realista y est√° al alcance? 2- ¬ŅSe puede alcanzar el objetivo, dado el tiempo y los recursos? 3-¬†¬ŅEres capaz de comprometerte a lograr el objetivo?
  • TIMELY ( A tiempo) Un objetivo INTELIGENTE debe tener un l√≠mite de tiempo ya que tiene una fecha de inicio y finalizaci√≥n.¬†Si el objetivo no tiene un l√≠mite de tiempo, no habr√° sentido de urgencia y, por lo tanto, menos motivaci√≥n para alcanzar el objetivo.¬†Preg√ļntese: 1- ¬ŅMi objetivo tiene una fecha l√≠mite? 2- ¬ŅPara cu√°ndo quieres alcanzar tu objetivo?

 

4¬ļ paso: Estrategias y t√°cticas

Esta sección constituirá la mayor parte de tu plan, y debes ocupar tanto espacio como sea necesario para dar una visión general de tus estrategias de marketing y enumerar cada una de las tácticas correspondientes que empleará para ejecutarlas. Aquí hay un ejemplo: un cliente de la mina comercializa cintas de video y equipos. Una de sus metas es aumentar las ventas a grandes ministerios en tres estados en un 20 por ciento. Juntos, hemos desarrollado una estrategia que incluye hacer una oferta especial cada mes a este grupo de prospectos, y una de sus tácticas es usar correos electrónicos mensuales para comercializar en una lista interna.

Su secci√≥n de t√°cticas debe incluir todos los pasos procesables que planea tomar para publicidad, relaciones p√ļblicas, correo directo, ferias comerciales y promociones especiales.¬†Puede usar un calendario en papel para programar sus t√°cticas o usar un administrador de contactos o un programa de hoja de c√°lculo; lo m√°s importante es que cumpla con su horario y lo cumpla.

Aquí te recomiendo que utilices la estrategia de las 7P para llevar a cavo correctamente tu plan de marketing.

La f√≥rmula de las 7P te ayudar√° a evaluar, redise√Īar y, finalmente, seguir adelante con todas las acciones de marketing que dicta tu plan.

Estrategia de mercadeo
¬ŅCu√°les son esas 7P? D√©jame decirte y dar una breve explicaci√≥n para cada una.

1. Producto
Puedes saberlo todo, pero en esta etapa, debes pensar como alguien que no tiene idea de cuál es tu producto y qué problemas puede resolver.

Da un paso atr√°s y preg√ļntate, ¬Ņes √ļtil tu producto? ¬ŅEs mejor que lo que ofrecen tus competidores? ¬ŅPuede ser mejor de lo que ofrecen?

2. Precio
Ahora que has respondido las preguntas anteriores, pienss cu√°nto dinero cobrar√≠as por tu producto. ¬ŅQu√© tan raro es?

Verif√≠calo una y otra vez y aseg√ļrate de que su valor se refleje en el precio.

Tal vez est√°s cobrando de m√°s o tal vez est√°s regalando todas las cosas buenas de forma gratuita.

Tal vez necesitas idear planes de pago. Si ves que la gente duda en comprar, vuelva a visitar el primer P. Quiza, es su precio o tal vez es tu mercado.

Puede que a√ļn no est√© listo para ti.

3. Promoción
¬ŅQu√© pasa si el problema no es ni tu producto ni su precio?

Luego revisa la tercer P. Los especialistas en marketing piensan en promociones constantemente.

Es lógico, especialmente porque cambiar un poco de cómo promociona puede cambiar la forma en que tu mercado objetivo lo percibe.

4. Lugar
¬ŅD√≥nde est√° tu producto? ¬ŅD√≥nde puedo comprarlo si lo necesito? ¬ŅEse lugar le cuesta dinero a tu marca?

La ubicaci√≥n donde se vende tu producto es de crucial importancia. Imagina que vendes online cuando tu p√ļblico objetivo se compone principalmente de personas de mediana edad que realmente no compran online.

Imagine depender de las ventas telefónicas cuando su base de clientes no se molestará en responder sus llamadas telefónicas.

Cambiar el lugar donde uno puede encontrar tu producto realmente puede hacer o deshacer tus ingresos.

Entonces, ¬Ņcambiar el lugar te va a ayudar? Tal vez pueda ayudarte a disminuir tu precio y crear un acuerdo m√°s lucrativo.

5. Embalaje
A veces se trata del aspecto visual, y esa P no es la excepción.

Mira cómo se ve el empaque.

Luego, mira cu√°nto cuesta.

¬ŅVale la pena el costo? ¬ŅLa gente se va a impresionar lo suficiente como para comprarlo? ¬ŅTu paquete representa el mensaje que necesita para retratar?

Lo m√°s importante: ¬ŅSer√≠as capaz de contar la historia de tu marca a trav√©s del embalaje solo?

6. Posicionamiento
¬ŅTu p√ļblico objetivo te ama? Te odia ¬ŅQu√© piensan de ti y tu marca?

Esto es posicionamiento. Esencialmente, el posicionamiento puede mostrarte cuál es tu posición en su nicho y la cantidad de autoridad que puedes tener o no.

Si te encantan las impresiones duraderas, piensa en lo que tu p√ļblico objetivo dir√≠a sobre ti cuando salgas de la sala.

Esto determinará los cambios que necesita realizar tanto en términos de producto como en lo que respecta a tu estrategia de marketing en general

7. personas
La √ļltima de las P se refiere a las personas que te rodean.

Las personas que llevar√°n a cabo las acciones de marketing que se requieran.

Entonces, ¬Ņtienes a todas las personas adecuadas en todos los lugares correctos? ¬ŅEst√° tu equipo listo para impulsar el crecimiento?

¬ŅHas asignado, reclutado y capacitado a todas las personas adecuadas? Pi√©nsalo. Quiz√°s la respuesta es lo que te mantiene alejado del crecimiento.
Lo que nos lleva a …
Una conclusion. Sin objetivos claros, no puedes tener un plan. Sin un plan, no puedes actuar.

Aseg√ļrate de comprender realmente tu producto, tu negocio y tu equipo, m√°s que cualquier otra cosa.

Recuerda; un plan en papel solo es √ļtil si se pone en pr√°ctica.

 

5¬ļ paso: Desglose del presupuesto

La secci√≥n final de tu plan de marketing incluye un breve desglose de los costos asociados con cada una de sus t√°cticas. Entonces, si planea exhibir en tres ferias comerciales por a√Īo, por ejemplo, incluir√° los costos para participar en las ferias y preparar su stand y materiales de marketing. Si encuentra que las t√°cticas que ha seleccionado son demasiado costosas, puede regresar y hacer revisiones antes de llegar a un presupuesto final.

Puedes adaptar este plan a medida que tu negocio crece y tus programas de marketing evolucionan. Encontrar√°s que es una herramienta simple sin la cual no puede permitirte el lujo de estar.

 

Conclusión

Nunca es tarde para tomar acción en tu negocio y crear o analizar nuevamente tu plan de marketing. Es una simple acción que puede lograr que tu empresa tome el rumbo adecuado y inclusive consigas subir al próximo nivel.

 

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Franco

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