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Google analytics Guía completa y actualizada

Google Analytics es la principal herramienta de analítica web gratuita para realizar el seguimiento de todo el tráfico que llega a tu pagina web.

Esta herramienta debería ser la principal aliada de cualquier especialista de marketing ya que con ella podrás realizar el seguimiento de todo lo que sucede dentro de tu web, que páginas visitan, cuanto tiempo permanecen en ellas, que dispositivo utilizan y muchos datos más.

Comenzar a utilizar Google Analytics es m√°s f√°cil de decir que de hacer, ya sea que a√ļn no hayas comenzado a utilizarla o que lo tengas configurada pero no sepas aprovechar todas sus funciones, esta gu√≠a es para t√≠.

 

¬ŅQu√© es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de Google que te brinda datos detallados e informes analíticos sobre el rendimiento de tu sitio web o aplicación.

Esta herramienta gratuita es donde la mayor√≠a de las empresas pueden obtener la informaci√≥n que necesitan sobre el comportamiento de los visitantes dentro del sitio web. Ademas Google Analytics tambi√©n se integra con otras herramientas de Google, como Google Search Console , Google Ads y Google Data Studio, para que podamos analizar en profundidad el rendimiento de nuestras campa√Īas de marketing.

 

¬ŅPor qu√© utilizar Google Analytics?

Google Analytics proporciona una gran cantidad de datos sobre el rendimiento de tu sitio web o aplicación, y la mayoría de estos datos están disponibles de forma gratuita.

Se necesita tiempo para descubrir cómo aprovechar al máximo las funciones de esta herramienta, pero cuando aprendas a manejarla obtendrás acceso a información valiosa de tu negocio. Los datos básico pueden aportarte algo de información aunque sea básica de tu negocio pero aun así son importantes. Si quieres sacar el máximo rendimiento a esta herramienta tienes dos opciones; utilizar esta guía para aprender a utilizarla, o contratar una agencia de Marketing para aprovechar al máximo la plataforma.

Si te preguntas que tipo de información puedes obtener de Google Analytics, a  continuación te lo detallo:

  • Cu√°ntos visitantes recibe tu web
  • C√≥mo llegan las personas a tu sitio web, como a trav√©s de enlaces en otros sitios web y resultados de b√ļsqueda
  • Los datos demogr√°ficos, las ubicaciones, los intereses y otras caracter√≠sticas de los visitantes de tu sitio
  • Qu√© p√°ginas de tu sitio web son m√°s populares
  • Qu√© tan r√°pido se cargan tus p√°ginas
  • Cu√°ntos de los visitantes de tu sitio realizan conversiones
  • Qu√© p√°ginas visitan los usuarios antes de realizar la conversi√≥n
  • Qu√© rendimiento tienen tus campa√Īas de Adwords

 

Cómo configurar Google Analytics

Entonces, ¬Ņc√≥mo se configura Google Analytics? En¬† esta secci√≥n te ense√Īar√© todos los pasos que necesitas para configurar esta herramienta.

 

1. Crea una cuenta de Google

Si ya tienes una cuenta de Google que usa para Gmail, YouTube , Google Calendar y otros servicios de Google, puedes usarla para Google Analytics. También puede optar por configurar una nueva cuenta de Google.

Aseg√ļrate de usar una cuenta que planeas mantener en el futuro previsible y a la que solo tu tiene acceso.

Para crear una nueva cuenta de Google, ve a accounts.google.com y sigue las instrucciones de registro.

 

2. Registrarse en Google Analytics

Una vez que tenga tu cuenta de Google, dir√≠gete a Google Analytics y haz clic en el bot√≥n “iniciar sesi√≥n” o “configurar”.

Luego, sigue las instrucciones para configurar tu cuenta. Aquí podrás:

  • Agregar un nombre de cuenta
  • Seleccionar tu configuraci√≥n para compartir datos
  • Elegir si deseas medir los datos de un sitio web, una aplicaci√≥n o ambos
  • Configurar tu propiedad , lo que implica ingresar el nombre y la URL de tu sitio web, la categor√≠a de tu industria y tu zona horaria

configurar googel analytics

Cuando crees tu propiedad, Google Analytics crear√° autom√°ticamente una vista llamada “Todos los datos del sitio web”. Las diferentes vistas te muestran diferentes tipos de datos dependiendo de c√≥mo los configures. Puedes utilizarlos para, por ejemplo, excluir el tr√°fico de los empleados de tu empresa.

Mantén la vista predeterminada y agrega otras vistas si lo desea. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo crear vistas adicionales en esta guía de Google .

 

3. Agregar código de seguimiento

Una vez que crees una propiedad, obtendr√°s un ID de seguimiento √ļnico y una etiqueta global del sitio , que permite a Analytics recopilar datos sobre tu sitio.

Deberás agregar la etiqueta global de tu sitio a todas las páginas que desees rastrear en tu web. Copia la etiqueta global del sitio y péguela inmediatamente después de la etiqueta de apertura <head> en cada página de la que desees realizar un seguimiento de los datos.

Para encontrar tu ID de seguimiento y la etiqueta global del sitio, haz clic en Administrador , selecciona tu cuenta en la columna Cuenta y selecciona tu propiedad en la columna Propiedad. Luego, en la columna Propiedad, elige Información de seguimiento > Código de seguimiento.

Codigo de seguimiento de google analytics

4. Establece metas

Otro paso importante en nuestro tutorial de Google Analytics es establecer metas , que miden cu√°ndo los usuarios completan ciertas acciones y te ayudan a rastrear qu√© tan bien tu sitio web est√° cumpliendo tus objetivos. T√ļ decides cu√°les son tus objetivos y hay cuatro tipos principales:

  • Destino: una visita a una p√°gina espec√≠fica
  • Duraci√≥n: cierta cantidad de tiempo que se pasa en tu sitio durante una sesi√≥n
  • Evento: una interacci√≥n espec√≠fica del sitio, como descargar un PDF o ver un video
  • P√°ginas / pantallas por sesi√≥n: una sesi√≥n en la que un usuario visualiz√≥ un cierto n√ļmero de p√°ginas

Para configurar un objetivo , ve a Admin y elige tu vista. En la columna Ver, seleccione Objetivos . Luego, haga clic en + NUEVO OBJETIVO o Importar de la galería para configurar un nuevo objetivo. Puedes tener hasta 20 objetivos para cada vista.

Objetivos en google analytics

 

Cómo utilizar Google Analytics

Ahora que tienes tu cuenta configurada, veamos cómo utilizar Google Analytics. El programa incluye numerosos informes estándar en cinco categorías, que analizaremos en esta sección de nuestra guía de Google Analytics. Después de 24 horas de recopilar datos, deberías tener suficientes para comenzar a ver tus informes.

Echemos un vistazo a las cinco categorías de informes y lo que puedes hacer con cada una.

 

1. En tiempo real

Los informes en tiempo real te permiten ver datos sobre lo que est√° sucediendo en tu p√°gina web en ese momento. Estos informes suelen mostrar datos de los √ļltimos cinco minutos, pero puedes ampliar el per√≠odo de tiempo a 30 minutos.

Los informes de la categoría en tiempo real son:

  • Localizaci√≥n; te indica en qu√© parte del mundo se encuentran tus usuarios actuales.
  • Las fuentes de tr√°fico; te indican c√≥mo llegaron los usuarios actuales a tu sitio.
  • El contenido; te dice qu√© p√°ginas est√°n viendo los usuarios actuales y cu√°nto tiempo permanecen all√≠.
  • Eventos; te permite realizar un seguimiento de interacciones como descargas de libros electr√≥nicos y clics en anuncios. Puedes personalizar los eventos de los que desea realizar un seguimiento.
  • Las conversiones; te indican cu√°ntos objetivos completaron los usuarios en tu web en tiempo real o en la √ļltima media hora.

google analytics

 

2. Audiencias

Los informes de audiencia te brindan informaci√≥n sobre los visitantes de tu sitio web. Estos informes son √ļtiles para obtener m√°s informaci√≥n sobre qui√©n es tu audiencia y segmentar a tus usuarios en diferentes grupos para mejorar su orientaci√≥n.

Algunos de los informes √ļtiles en la categor√≠a de audiencia incluyen:

  • Usuarios activos; te permite ver cu√°ntos usuarios visitaron tu sitio en los √ļltimos 7, 14 o 28 d√≠as.
  • El valor de por vida; proporciona una estimaci√≥n de cu√°nto valdr√° un usuario para tu empresa a largo plazo.
  • El an√°lisis de cohortes; te permite analizar grupos de usuarios con caracter√≠sticas compartidas.
  • La evaluaci√≥n comparativa; te permite comparar los datos de tu sitio con otros sitios de tu industria.
  • El flujo de usuarios; te muestra c√≥mo los usuarios navegan por tu web.
  • Tambi√©n puedes ver informes sobre la demograf√≠a, los intereses, las ubicaciones, el comportamiento en tu sitio y la tecnolog√≠a de los usuarios.

Audiencias en Google analytics

 

3. Adquisición

Los informes de adquisición te brindan información detallada sobre cómo llegaron los usuarios a tu sitio y qué hicieron una vez que llegaron.

Hay varias categorías de informes dentro de Adquisición, que incluyen:

  • Todos los informes de tr√°fico; te indican de d√≥nde procede tu tr√°fico. Puedes desglosar sus datos por canales, fuente / medio, referencias y m√°s.
  • Los informes de Google Ads; te brindan informaci√≥n detallada sobre tus campa√Īas publicitarias si vinculas tu cuenta de Google Ads a tu cuenta de Analytics.
  • Los informes de Search Console; te brindan informaci√≥n detallada sobre el rendimiento de tu sitio en la b√ļsqueda org√°nica si vinculas tu cuenta de Google Search Console a tu cuenta de Analytics.
  • Los informes sociales; te dicen c√≥mo se est√° desempe√Īando tu contenido en las redes sociales . Puedes ver informes sobre referencias de red, p√°ginas de destino, conversi√≥n, complementos y flujo de usuarios.
  • Los informes de campa√Īas; te permiten ver informaci√≥n sobre tus campa√Īas. Los informes incluyen Todas las campa√Īas, Palabras clave pagas, Palabras clave org√°nicas y An√°lisis de costos.

Adquisicion en google analytics

 

4. Comportamiento

Los informes de comportamiento te permiten analizar c√≥mo los usuarios interact√ļan con tu sitio web. Hay varios informes y categor√≠as de informes en Comportamiento.

  • Behavior Flow; muestra c√≥mo los usuarios se mueven por tu sitio.
  • Los informes de contenido del sitio; te brindan informaci√≥n sobre qu√© contenido tiene el mejor rendimiento seg√ļn los datos de comportamiento del usuario.
  • Los informes de velocidad del sitio; te indican qu√© tan r√°pido se carga tu contenido.
  • Los informes de b√ļsqueda del sitio; te brindan informaci√≥n sobre c√≥mo los visitantes utilizan la funci√≥n de b√ļsqueda de tu sitio web.
  • Los informes de eventos proporcionan datos detallados sobre eventos como descargas y env√≠os de formularios.

GuiŐĀa Google analaytics

 

5. Conversiones

Los informes de conversiones te permiten realizar un seguimiento de las acciones que deseas que completen tus usuarios, como compras, solicitudes de cotización, envíos de formularios y descargas. Los informes dentro de la categoría Conversiones incluyen:

  • Objetivos; una vez que hayas configurado los objetivos de los que desea realizar un seguimiento, puede acceder a datos detallados sobre ellos aqu√≠, incluidos el total de objetivos cumplidos, la tasa de conversi√≥n, las rutas de cumplimiento de objetivos y m√°s.
  • Los informes de comercio electr√≥nico; te brindan informaci√≥n sobre tus ventas online. Puedes ver datos sobre tus productos, transacciones, tasa de conversi√≥n, valor promedio de pedido y m√°s. Para utilizar estos informes, debes habilitarlos y agregar un fragmento de c√≥digo a tu sitio web.
  • Los informes de embudos multicanal; te indican c√≥mo los diferentes canales contribuyen a sus conversiones. Los informes de esta categor√≠a incluyen Conversiones asistidas, Rutas principales de conversi√≥n, Longitud de ruta y m√°s.

conversiones en google analytics

 

Aprovechar al m√°ximo sus datos de Google Analytics

Después de leer esta guía de Google Analytics, espero que te sienta un poco más preparado, configurando y utilizando esta poderosa herramienta.

Este tutorial de Google Analytics cubre los conceptos básicos del uso de la herramienta, pero hay tantas cosas que puedes hacer con Google Analytics que apenas tocamos la superficie. Si desea obtener más información sobre Google Analytics, siempre puedes consultar o explorar la propia documentación de Google.

Si sientes que es muy complejo para ti o no tienes tiempo de gestionar esta herramienta, recuerda que siempre puedes contar con el apoyo de un profesional que te ayude a sacarle el m√°ximo partido a esta poderosa plataforma.

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Franco

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